SaaS (Software as a Service) là mô hình dùng phần mềm qua Internet theo hình thức thuê bao, thay vì mua đứt và tự vận hành hạ tầng máy chủ.
Lợi ích với doanh nghiệp nhỏ
- Chi phí khởi điểm thấp, trả theo tháng thay vì đầu tư lớn ban đầu
- Nhà cung cấp tự lo bảo trì, cập nhật và bảo mật
- Dễ mở rộng hoặc thu hẹp quy mô sử dụng theo nhu cầu thực tế
Khi chọn SaaS, nên ưu tiên nhà cung cấp có chính sách xuất dữ liệu rõ ràng — tránh tình trạng phụ thuộc hoàn toàn và khó chuyển đổi khi cần đổi công cụ sau này.