Marketing – chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá trong thời đại số
Marketing hiện đại không còn là quảng cáo đơn thuần, mà là cách doanh nghiệp xây niềm tin và giữ chân khách hàng.
Marketing
MARTECH
Author: Hải Yến
Marketing
Automation
Marketing Automation 2026: xu hướng tất yếu cho doanh nghiệp
Từ lead nurturing đến báo cáo tự động, automation giúp đội ngũ tiết kiệm thời gian và vận hành nhất quán.
Marketing
Phễu marketing hiện đại: từ nhận biết đến trung thành
Phễu marketing không dừng lại ở chuyển đổi — giữ chân khách hàng cũ mới là nơi tạo ra tăng trưởng bền vững.
Automation
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng bằng workflow đơn giản
Không cần hệ thống phức tạp, một vài workflow cơ bản đã có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng.
Automation
CRM và Marketing Automation: nên bắt đầu từ công cụ nào trước
Nhiều doanh nghiệp mua nhầm thứ tự công cụ, dẫn đến dữ liệu rời rạc và automation không phát huy hiệu quả.
Marketing
Định vị thương hiệu (Brand Positioning): vì sao càng rõ càng dễ bán
Một thương hiệu cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người thường không để lại ấn tượng với ai cả.
Marketing
Customer Journey Map: công cụ đơn giản giúp marketing bớt đoán mò
Vẽ ra hành trình thật của khách hàng giúp phát hiện điểm nghẽn mà báo cáo số liệu đơn thuần không chỉ ra được.
Automation
Lead scoring tự động: cách phân loại khách hàng tiềm năng không cần đoán
Thay vì cảm tính "khách này có vẻ tiềm năng", lead scoring giúp đội sales ưu tiên đúng người đúng lúc.